Verificarea soldului privind mijloacele deţinute pe un cont de plăţi la care este ataşat un card de plată poate fi efectuată atât la bancomatele prestatorului emitent/acceptant, cât şi prin intermediul sistemelor de automatizate de deservire la distanţă puse la dispoziţie de către prestatorii de servicii de plată.
În Republica Moldova, băncile emit şi/sau acceptă carduri de plată în cadrul sistemelor de plăţi VISA International, MasterCard Worldwide, American Express.
Modalităţile de înaintare de către deţinătorul cardului de plată a reclamaţiilor privind utilizarea cardurilor, inclusiv a celor privind contestarea unor operaţiuni efectuate prin intermediul cardurilor sunt descrise de către prestatorul emitent în Regulile de utilizare a cardurilor. Prestatorul emitent este obligat să plaseze Regulile de utilizare a cardurilor de plată pe pagina-web şi să asigure actualitatea acestora.
Măsurile ce trebuie întreprinse de către deţinătorul de card în vederea prevenirii cazurilor de fraudă aferente utilizării cardurilor de plată sunt stabilite de prestatorul emitent în Regulile de utilizare a cardurilor personalizate, care includ:
Ordinul de plată întocmit eronat se restituie de către prestatorul plătitor emitentului, cu indicarea motivului refuzului.
Remitere de bani - serviciu de plată în cadrul căruia se primesc fonduri de la plătitor fără crearea unui cont de plăţi pe numele plătitorului sau al beneficiarului plăţii, cu scopul unic de a transfera o sumă corespunzătoare beneficiarului plăţii sau unui alt prestator de servicii de plată care acţionează în numele beneficiarului plăţii, şi/sau în cadrul căruia fondurile sunt primite în numele beneficiarului plăţii şi sunt puse la dispoziţia acestuia.
Pentru a efectua o remitere de bani, plătitorul iniţial ia cunoştinţă cu condiţiile de executare a remiterii de bani pentru sistemul de remitere de bani ales. În acest sens, prestatorii de servicii de plată asigură disponibilitatea acestora la ghişeele prestatorului de servicii de plată şi/sau pe pagina web proprie şi trebuie să conţină, cel puţin, informaţii cu privire la:
Legături conexe:[1] http://www.bnm.md/ro/search?hashtags[0]=Întrebari şi răspunsuri