Безналичные платежные инструменты имеют ряд преимуществ по сравнению с использованием  наличных денежных средств и широко используются в развитых странах. Наиболее часто используемыми платежными инструментами в международной практике являются: платёжные карты, кредитовые переводы и прямое дебетование. Для упрощения использования кредитового перевода и  платёжных карт используется дистанционное банковское обслуживание из ряда е-банкинг (рс-банкинг, интернет-банкинг и т.д.) для осуществления платежей.
В Республике Молдова, несмотря на то, что существуют все необходимые условия для использования упомянутых инструментов и услуг, как с точки зрения регулирования, так и на уровне инфраструктуры, сохраняется тенденция преимущественного использования наличных денег для осуществления платежей физическими лицами.
С целью расширения использования безналичных платежных инструментов и услуг важно знание преимуществ их использования:

а) платежные карты характеризуются:

- экономией времени - оплата производится непосредственно посредством платежной картой без необходимости предварительного снятия наличных денежных средств;

- удобством – оплата приобретенных товаров/услуг на большую сумму, как в стране, так и за рубежом производится напрямую со счета плательщика, без необходимости иметь наличные деньги;

- отсутствием комиссионных – при оплате товаров/услуг посредством карт от плательщика не взимаются комиссионные;

b) прямое дебетование - является платежной услугой, которая позволяет плательщику не перемещаться в офисы поставщика платежных услуг для осуществления платежей, а также избавляет его от необходимости учета оплаты коммунальных услуг, все платежи инициируются и проводятся поставщиком на основании согласия, данного бенефициаром платежа;

c) кредитовый перевод – представляет собой  платежный инструмент, который позволяет быстро, безопасно и удобно осуществлять перевод денежных средств с одного счета на другой на основании указания плательщика;

d) интернет-банкинг - позволяет осуществление дистанционных платежей (с любого компьютера, офиса и любой точке мира) c текущего счета без необходимости перемещения плательщика в офисы поставщиков платежных услуг. Данный платежный метод позволяет эффективное  использование личного времени и простое управление платежными операциями.

В настоящее время на международном уровне появляются новые тенденции в сфере безналичных платежей, а именно все более частое использование электронных денег (e-money) и платежей посредством мобильного телефона. Отметим, что в Республике Молдова была обеспечена необходимая нормативная база для их использования путем утверждения Закона №. 114 от 18 мая 2012 года о платежных услугах и электронных деньгах, который вступил в силу 15 сентября 2013 года.

Для того чтобы определить мнение пользователей платежных инструментов и услуг, а также затруднений в их использовании, Национальный банк инициировал проведение опроса путем размещения на официальном сайте банка Анкеты о безналичных инструментах/платежных услугах и приглашает заинтересованных лиц принять участие в её заполнении.