Banca Națională a Moldovei (BNM) atrage atenția publicului asupra unor mesaje false expediate în numele instituției. Avertizarea vine după ce unele redacții din Republica Moldova au semnalat că au primit e-mailuri în care erau invocate presupuse sancțiuni. Banca centrală nu transmite cetățenilor, companiilor sau instituțiilor mesaje de acest tip și nu solicită achitarea unor amenzi prin linkuri trimise prin e-mail, SMS sau alte canale de comunicare.

BNM reiterează îndemnul adresat cetățenilor, companiilor și instituțiilor de a se informa exclusiv din surse oficiale. Linkurile și fișierele atașate mesajelor frauduloase pot fi folosite pentru a obține acces neautorizat la dispozitive și la datele stocate pe acestea.

În cazul unui mesaj suspect, BNM recomandă următoarele măsuri de precauție.

• Nu accesați linkurile din mesaj. 
• Nu deschideți fișierele atașate. 
• Nu retransmiteți mesajul. 
• Nu dați curs solicitărilor sau invitațiilor din mesaj. 

Dacă aveți întrebări privind autenticitatea unui mesaj, adresați-le direct instituției al cărei nume apare în corespondență, prin canalele sale oficiale. Dacă ați accesat un link sau ați deschis un fișier suspect pe un dispozitiv de serviciu, informați imediat persoana responsabilă de securitatea informatică.

Pentru a vă proteja conturile, păstrați confidențiale parolele, codul PIN, codul de securitate al cardului și codurile de confirmare primite prin SMS sau în aplicația bancară, inclusiv atunci când solicitarea pare să vină de la o bancă sau de la o autoritate publică. Dacă primiți o solicitare privind contul sau cardul, verificați-o direct cu banca la care vă deserviți, folosind canalele oficiale ale acesteia.

Băncile administrează conturile clienților în sisteme proprii. Pentru a proteja sistemele informatice și datele clienților, băncile și prestatorii de servicii de plată au obligația să respecte cerințele stabilite de BNM privind securitatea informației, gestionarea riscurilor IT și continuitatea activității.

Prin măsurile și reglementările specifice, Banca Națională a Moldovei își continuă eforturile de a proteja publicul împotriva tentativelor de fraudă. Prudența fiecăruia completează măsurile de prevenire a fraudelor.